نشر أستاذ الإدارة والسياسة الصحية في كلية الصحة العامة أ.د. معتصم حمدان بحثًا مشتركًا حول الاحتراق الوظيفي للعاملين في أقسام الطوارئ في المستشفيات الفلسطينية والتركية في مجلة BMC Emergency Medicine، التي تصدر عن دار النشر Springer Nature، والمصنفة في الربع الأول (Q1) في مجالها، وبمعامل تأثير بلغ 2.9 خلال السنوات الخمس الماضية.

وأجري البحث المقارن في إطار تعاون بحثي بين باحثين من جامعة القدس وجامعة سليمان ديميريل في تركيا، وتناولت هذه الدراسة مستوى الإرهاق الوظيفي والعوامل المرتبطة به لدى العاملين في أقسام الطوارئ في المستشفيات الفلسطينية والتركية.

كما قيمت العلاقة بين انتشار الإرهاق الوظيفي والعنف في مكان العمل، بالإضافة إلى معدل دوران الموظفين في أقسام الطوارئ، وأشارت إلى ارتفاع معدل انتشار الإرهاق الوظيفي بين العاملين في أقسام الطوارئ في كلا البلدين، لا سيما بين الأطباء والممرضين. 

وكشفت الدراسة عن ارتفاع مستويات الإرهاق الوظيفي بين العاملين في أقسام الطوارئ في فلسطين، حيث يتفاقم الوضع في فلسطين بسبب الحرب والظروف الاقتصادية القاسية، والعنف ضد العاملين في أقسام الطوارئ. 

وللحد من خطر الإرهاق الوظيفي على العاملين في القطاع الصحي، أوصت الدراسة بضرورة تبني استراتيجيات مثل تقديم الدعم النفسي، وتنمية المهارات في مواجهة الأزمات، والحفاظ على عدد كافٍ من العاملين بما يتلاءم مع ضغط العمل، والحد من العنف ضد العاملين في أقسام الطوارئ.

للمزيد حول الدراسة، الرجاء زيارة رابط المجلة: https://link.springer.com/article/10.1186/s12873-026-01579-8