عقدت كلية الأعمال والاقتصاد في جامعة القدس جلسة مناقشة لرسالة الباحثة غدير رياض أبو عيطة من برنامج ماجستير إدارة الأعمال، والتي حملت عنوان:

“Work Arrangement and Work Environment Effects on Productivity: Team Agility as a Mediator and Agile Frameworks and Digital Tools as Moderators”

وتشكلت لجنة المناقشة من: د. محمد عبد الرحمن مشرفًا ورئيسًا للجنة، ود. بشار عبد الله ممتحنًا داخليًا، ود. رائد عريقات من الجامعة العربية الأمريكية ممتحنًا خارجيًا.

وتناولت الدراسة أحد الموضوعات المعاصرة في بيئة العمل، والمتعلق بكيفية تأثير بيئة العمل وترتيباته، سواء أكان العمل حضوريًا أم عن بُعد أم بالنمط الهجين، في إنتاجية فرق تكنولوجيا المعلومات، في ظل التوسع في تطبيق منهجيات العمل الرشيق واستخدام الأدوات الرقمية.

وانطلقت الدراسة من الحاجة إلى فهم ما إذا كانت إنتاجية فرق العمل تتحدد بطبيعة ترتيب العمل أم بمدى توفر بيئة تنظيمية داعمة وقدرة الفرق على التكيف والاستجابة السريعة للتغيرات.

وركزت الدراسة على اختبار دور مرونة الفريق (Team Agility) كمتغير وسيط في العلاقة بين بيئة العمل والإنتاجية، إلى جانب دراسة دور فاعلية منهجيات العمل الرشيق والأدوات الرقمية في تعزيز العلاقة بين مرونة الفريق والإنتاجية، وذلك في سياق فرق تكنولوجيا المعلومات العاملة في الضفة الغربية.

وأظهرت نتائج الدراسة أن بيئة العمل الداعمة تؤثر بصورة قوية وإيجابية في مرونة فرق العمل، وأن مرونة الفريق بدورها تؤثر بصورة إيجابية ودالة إحصائيًا في الإنتاجية، كما كشفت النتائج أن تأثير بيئة العمل في الإنتاجية يتحقق بشكل رئيسي من خلال تعزيز مرونة الفريق، بما يشير إلى أن الدعم الإداري، والتواصل المفتوح، والثقة، والتمكين، ووضوح الأدوار، والاستعداد للتغيير، تمثل عناصر مهمة في تحويل قدرات الفرق إلى مستويات أعلى من الإنتاجية.

وأوصت الدراسة شركات تكنولوجيا المعلومات الفلسطينية بالتركيز على بناء بيئات عمل داعمة وتعزيز مرونة فرق العمل، ومنح العاملين درجة مناسبة من الاستقلالية والقدرة على اتخاذ القرار، وتحسين التنسيق وتبادل المعرفة، والاستفادة من الأدوات الرقمية ومنهجيات العمل الرشيق باعتبارها أدوات داعمة للممارسات الإدارية وليست بديلًا عنها، كما أكدت أهمية الاهتمام بجودة ترتيبات العمل ومدى ملاءمتها لطبيعة المهام واحتياجات الموظفين والظروف المحلية، بدلًا من التركيز فقط على تصنيف العمل إلى حضوري أو هجين أو عن بُعد.

وفي ختام الجلسة، ناقشت اللجنة الطالبة في الجوانب النظرية والمنهجية والتطبيقية للرسالة، وأشادت بمستوى الرسالة والجهد العلمي الذي بذلته الطالبة، وبأهمية موضوع الدراسة وارتباطه بالتحولات الحديثة في بيئة العمل وقطاع تكنولوجيا المعلومات، وأوصت بنجاح الطالبة.

وتأتي هذه الرسالة في إطار اهتمام برنامج ماجستير إدارة الأعمال في كلية الأعمال والاقتصاد بجامعة القدس بتشجيع الدراسات التطبيقية التي تتناول قضايا معاصرة في بيئة الأعمال، وربط البحث العلمي بالتحديات الفعلية التي تواجه المؤسسات الفلسطينية، بما يسهم في تطوير الممارسات الإدارية وتعزيز الإنتاجية والقدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة.